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海南公司办理呼叫中心许可证申请流程和办理要求     I85拨l336打l892 姚经理

 海南公司办理呼叫中心许可证的流程和要求。这个问题涉及到企业资质审批，呼叫中心许可证分为跨地区和省内的，海南作为自贸港，政策可能有些特殊，但基础流程和全国差异不大。工信部把呼叫中心业务归在二类增值电信业务里，代码B24，注册资本要实缴100万这点很重要，很多企业容易栽在这里。技术方案可行性报告这种文件，海南z近在推政务服务网办，必须强调线上提交的细节，比如承诺书要法人签字盖章扫描。但许可证要求系统节点必须在省内。还有人员社保必须全部在海南缴纳，详情可以致电咨询我或者来公司面谈。

办理材料：

1.企业法人营业执照副本复印件,。

2.企业童程、审计报告及财务报表,

3.呼叫中心系统和设施的技术说明书,

4. 申请表及相关的业务计划书,

5.服务质量和数据保护相关的管理制度。

6.技术人员的资格证书及个人简历。

办理要求：

1、公司主体合法：

2、在海南省市场监督管理局依法注册登记的公司法人。

3、公司经营范围应包含“经营电信业务”、“增值电信业务”、“呼叫中心业务”或类似表述。

4、省内业务： 低注册资本100万元（需实缴，部分地区可能要求验资报告或银行入资证明）。

5、跨地区业务： 低注册资本1000万元（需实缴）。

6、拥有与开展经营活动相适应的专业技术人员（通常要求有计算机、通信等相关专业背景的人员）。

7、公司主要管理人员（如法定代表人、股东、负责人） 无不良信用记录，符合规定的从业要求。

8、具备开展呼叫中心业务所需的技术方案、服务设施和系统平台。系统平台需具备呼入/呼出管理、坐席管理、录音、统计报表等基本功能。

9、系统平台原则上应设置在海南省内（对于省内证）。跨地区证则需满足工信部关于全网节点的要求。

10、建立完善的网络与信息安全保障措施，包括用户信息保护、网络安全防护、应急处理机制等。

11、提交详细的业务发展和实施计划、技术方案（说明系统架构、功能、安全保障等）可行性研究报告，证明公司具备长期提供服务的能力。

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